Вопросы и ответы. (FAQ) Вопросы и ответы. (FAQ)
nelimit.ru

0
Категории:

Часто задаваемые вопросы:

БЕЗЛИМИТНЫЙ ПО МИРУ

Вопрос 1.
 О тарифе.
Вопрос 2.
 Сколько стоит подключение к тарифу?

БЕЗЛИМИТНЫЙ ПО МОСКВЕ И ОБЛАСТИ

Вопрос 1.
 О тарифе.
Вопрос 2.
 Сколько стоит подключение к тарифу?
Вопрос 3.
 Туда входит вся Московская область?

БЕЗЛИМИТНЫЙ ПО РОССИИ

Вопрос 1.
 О тарифе.
Вопрос 2.
 Сколько стоит подключение к тарифу?

ВЫБОР НОМЕРА

Вопрос 1.
 Как можно выбрать номер?
Вопрос 2.
 Как можно выбрать красивый номер?
Вопрос 3.
 Бронзовые федеральные номера.
Вопрос 4.
 Золотые федеральные номера.

ВЫГОДНЫЕ УСЛУГИ

Вопрос 1.
 Пакеты SMS
Вопрос 2.
 GPRS - интернет
Вопрос 3.
 Безлимитный роуминг.
Вопрос 4.
 Чёрный Список.
Вопрос 5.
 SMS - заказ звонка.
Вопрос 6.
 Я подключил\отключил услугу. Как мне узнать, исполнен ли мой запрос?

ДОСТАВКА

Вопрос 1.
 Как я могу получить сим-карты с Вашим тарифом?
Вопрос 2.
 Что мне привезет курьер?
Вопрос 3.
 Когда мне привезут сим-карту?
Вопрос 4.
 Сколько стоит доставка в пределах МКАД и за пределами МКАД?
Вопрос 5.
 Что нужно при себе иметь при получении заказа?

МЕЖДУГОРОДНЯЯ СВЯЗЬ

Вопрос 1.
 Сколько будут стоить звонки в другие регионы? (междугородние звонки)
Вопрос 2.
 Как подключить услугу безлимитного роуминга по РФ?

МЕЖДУНАРОДНАЯ СВЯЗЬ

Вопрос 1.
 Как подключить международную связь?
Вопрос 2.
 Сколько будут стоить звонки в другие страны (международные вызовы)?
Вопрос 3.
 Сколько стоят звонки в международном роуминге роуминге?

ММС

Вопрос 1.
 Что такое MMS?
Вопрос 2.
 Стоимость.
Вопрос 3.
 Не могу отправить MMS. Почему?
Вопрос 4.
 Мой телефон не поддерживает MMS, смогу ли я просмотреть отправленное мне MMS-сообщение?

МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ

Вопрос 1.
 Сколько стоит интернет?
Вопрос 2.
 У меня не получается выйти в интернет через GPRS. Почему?
Вопрос 3.
 Как настроить iPad и iPhone для доступа в Интернет?

ОПЛАТА

Вопрос 1.
 Абонентская плата:
Вопрос 2.
 Способы оплаты:
Вопрос 3.
 Как можно проверять баланс? Как я могу узнать свой баланс?
Вопрос 4.
 Есть ли доступ в личный кабинет?
Вопрос 5.
 Как можно получить детализацию звонков?
Вопрос 6.
 Я всегда оплачивал с переплатой. Как используются эти деньги?
Вопрос 7.
 При оплате счета наличными я неправильно указал свой сотовый номер. Как исправить ошибку?
   Ответ:
Необходимо позвонить по номеру указанному в чеке и уточнить «прошел» ли платеж. Если деньги «отправлены», необходимо обратиться в любой офис Билайн с просьбой перенести ошибочный платеж на ваш номер. К заявлению приложите квитанцию об оплате или чек.
 

ПОДКЛЮЧЕНИЕ

Вопрос 1.
 Можно ли подключить МТС, Мегафон?
Вопрос 2.
 Можно ли сохранить свой (прежний) номер?
Вопрос 3.
 Какое отношение вы имеете к компании Билайн?
Вопрос 4.
 Могу ли я приобрести номера на организацию? (юридические лица)?
Вопрос 5.
 Могу ли я заблокировать свой номер на время? (например на время отпуска)?
Вопрос 6.
 Какие гарантии, что номер будет работать?
Вопрос 7.
 Я потерял(а) телефон и хочу заблокировать номер. Смогу ли я затем приобрести новую SIM-карту с таким же номером телефона?
Вопрос 8.
 Могу ли я заказать микро SIM-карту?
Вопрос 9.
 Что делать, если я приехал в другой город, а мой телефон не регистрируется в сети? Могу ли я выбрать сеть вручную?
Вопрос 10.
 Как подключить услугу безлимитного роуминга по РФ?

ПОКУПКА ТАРИФОВ ЧЕРЕЗ ЭТОТ САЙТ

Вопрос 1.
 Кто может заказать и купить тарифы на этом сайте?
Вопрос 2.
 Какие данные необходимы для покупки через сайт?
Вопрос 3.
 Есть ли на сайте возможность оплатить картами VISA, MasterCard, через иные платёжные системы?
Вопрос 4.
 Могу ли я распечатать счёт для организации через Ваш сайт?
Вопрос 5.
 Есть ли возможность через Ваш сайт выписать квитанцию и с ней сходить в банк для оплаты заказанных мной тарифов?

ПРОЧЕЕ

Вопрос 1.
 Я долго не пользовался своим телефоном. Сколько хранится номер, если им не пользуешься?
Вопрос 2.
 У меня на дисплее появляются рекламные сообщения.. как отключить?
Вопрос 3.
 Можно ли заменить SIM-карту, не приезжая в офис?

РОУМИНГ

Вопрос 1.
 Сколько будут стоить звонки в роуминге?

СМС

Вопрос 1.
 Сколько стоит отправка смс?
Вопрос 2.
 Переносятся ли включенные в пакет SMS на следующий месяц?

ТАРИФЫ

Вопрос 1.
 Возможно ли приобретение тарифа с прямым московским номером.
Вопрос 2.
 Существуют ли скидки?
Вопрос 3.
 Как изменить тарифный план?
Продолжить